Weźmy kogoś z branży bankowej. Mądry człowiek, dwa fakultety, studia podyplomowe, szerokie zainteresowania. I taki ktoś bierze kredyt hipoteczny w mbanku w 2005 czy 2006 roku – bo to najlepszy produkt na rynku w owym czasie.  Przychodzi rok 2008/2009 i nagle się okazuje, że “mplan hipoteczny w chf” wcale nie jest taki fajny. Co się dzieje z naszym ekspertem? Czy to nadal ekspert? Znajomi z politowaniem kiwają głową – niby taki mądry, a tak się dał zrobić… Co z niego za bankowiec… Odpadł nam z nazwiska pierwszy ekspert. Woli zostać anonimowy, choć akcję mstop popiera całym sercem i pomaga, kiedy tylko może (z racji natłoku zajęć nie tak często jakby chciał).

Drugi ekspert – specjalista od fotografii. Nie dość, że robi zdjęcia, to jeszcze pracuje w firmie… No właśnie… I jak tu podać jego nazwisko, jeśli może nastąpić mały zgrzyt? Zastrzega sobie anonimowość. Trochę kluczy przy odpowiedzi (co niektórzy zapewne wyczytali między wierszami).

Public relations, reklama, współpraca z mediami… Od tego też są specjaliści. Robią różne rzeczy – dla instytucji wszelkiej maści, w tym dla banków. Wyobraźmy sobie, że ktoś taki z imienia i nazwiska wypowiada się krytycznie wobec jakiegoś banku, choćby i zasłużenie. Jak długo popracuje w obecnym miejscu? Czy znajdzie pracę w innym? Jakiś stracony kontrakt, uśmieszki przy negocjacjach…

Inna para kaloszy to radcy prawni i adwokaci. Wiecie, że i tacy są wśród klientów mbanku z feralnym kredytem? Piszę o tym, gdyż czasem pojawiają się głosy “kto podpisuje taką umowę”, “trzeba było czytać przed podpisaniem”. Jak widać – nawet bycie prawnikiem nie gwarantuje obronienia się przed niezbyt dobrymi dla portfela decyzjami. Pytałem kilka osób, dlaczego podpisały umowy, mimo ich wad. Odpowiedzi były podobne wśród wszystkich – “to była najlepsza oferta”, “bo najszybciej rozpatrywali wniosek”, “mam tu konto od początku i zawsze mnie traktowali ucziwie”, “bo znajomy ma i jest zadowlony”…

Są też przypadki, gdy żona/mąż ma dość, gdy mąż/żona angażuje się w pracę na rzecz społeczności mstop albo nabiciwmbank, co chwilę krzyczyąc “a może wreszcie oderwiesz się od komputera?”, “znowu piszesz artykuł zamiast wynieść śmieci!” itp. Już wiadomo, czemu te osoby nie chcą się ujawniać

Albo taki ja, który pragnie zachować anonimowość. To już trzy miesiące okazji do pokazania się w telewizji i do wystartowania w eurowyborach Ale przez moje ręce przewija się rocznie od kilkudziesięciu do kilkuset osób, wśród których powinienem mieć autorytet i szacunek. A jak tu traktować serio gościa, który nawet nie potrafi dobrze kredytu wybrać i teraz wylewa swe żale z kilkoma tysiącami osób równie nieprzystosowanych do życia we współczesnym, pełnym umów i regulaminów, świecie? No jak?

To pisałem ja, anonimowo – Jakub

Nikt wtedy nie ostrzegał klientów, przed niekorzystnymi punktami umowy, tylko achy i ochy się rozlegały, jakiż to produkt wspaniały. I żeby rzetelnym być – przytoczmy, co można było przeczytać w owym czasie, choćby na stronach expandera:

mBank otrzymał nagrodę ?Portfel Roku 2005? za mPLAN hipoteczny denominowany we frankach szwajcarskich. (…)

W rankingu przeprowadzonym przez redakcję tygodnika Wprost, mPLAN hipoteczny został uznany za najlepszy kredyt mieszkaniowy denominowany we frankach szwajcarskich. Specjaliści docenili produkt mBanku za korzystne oprocentowanie, niski koszt kredytu (odetki[odsetki] i prowizja) oraz szeroką dostępność.

- Ostatnie trzy lata pokazały coraz większą dojrzałość społeczeństwa w podejmowaniu decyzji kredytowych, wynikającą m.in. z rosnących potrzeb mieszkaniowych Polaków. Warto zauważyć że dynamika wzrostu portfela kredytowego utrzymuje się na poziomie ok. 40% i stale rośnie. Podczas, gdy w Unii Europejskiej kredyty hipoteczne stanowią 43% PNB, w Polsce relacja ta wynosi tylko 5%. Dlatego większość banków obecnych na rynku polskim, w tym również mBank, upatruje właśnie w kredytach hipotecznych strategiczny obszar ekspansji i źródło wysokich oraz stabilnych przychodów ? podkreśla Piotr Gawron zarządzający mBankiem.

Źródło: http://www.expander.pl/expander/index.jsp?place=Lead6&news_cat_id=21&news_id=7165&layout=2&page=text

I rzeczywiście – od 2005 roku aż do teraz – kredyt hipoteczny w CHF należący do “starego portfela” jest dla mbanku “źródłem stabilnych i wysokich przychodów”.

Nie jesteśmy zawistni, cieszymy się z sukcesu naszego banku, więc nieco spóźnieni – gratulujemy nagrody!

Ostatnio, gdy mówi się o odpowiedzialności banków za zaoferowanie złych produktów przedsiębiorcom, słyszy się głównie o głupocie firm i tych co podpisywali umowy, bo przecież ?trzeba rozumieć co się podpisuje?.
W efekcie do kolejnych umiejętności Polaków, poza tym jak się kładzie glazurę (zatrudniony doradca do spraw budownictwa może coś schrzanić), parkiet (tu może zawalić sprawę doradca leśny) i innych rzeczy związanych z budownictwem, dojdzie głęboka znajomość świata finansów. Bo doradca okazuje się wyłącznie sprzedawcą i umywa ręce, gdy coś pójdzie nie tak z produktem. Dokładnie jak kasjer w supermarkecie, który nie odpowiada za to, że sprzedane mięso jest nieświeże.
Ciekawe tylko kiedy banki, firmy ?doradztwa finansowego? zorientują się, że zaufanie trudno im będzie odbudować.

Źródło: http://grzegorzzalewski.blox.pl/2009/01/Mamy-dla-Panstwa-unikalny-produkt.html

Jeśli jest to prawda, czy to oznacza, że do znacznej liczby swoich kredytów łącznie (mbank+Multibank) banki te dopłacają? Kredyty te są oparte o stawkę LIBOR3M + marża w wysokości około 1,2%, co łącznie daje wspomnianą w materiale Wiadomości stawkę 1,67%. Według słów Pana Michała Macierzyńskiego – stawka ta jest zdecydowanie za niska. Czy to oznacza, że bank działa na swoją szkodę utrzymując stawki z przedziału 1-2%?