Obecnie wskaźnik LIBOR 3M dla CHF znajduje się na poziomie 0,11 pp (08.07.2010 roku) i jest to poziom najniższy w historii.

Od października 2008 roku, gdy wskaźnik LIBOR 3M dla CHF odnotował najwyższą wartość (3,12 pp w dniu 10.10.2008 roku), banki Grupy BRE Bank (mBank i MultiBank), zdecydowały się obniżyć oprocentowanie kredytów tzw. “starego portfela” łącznie o 70 punktów bazowych, podczas gdy wskaźnik LIBOR 3M spadł w tym czasie o blisko 300 pb. Sytuację tę obrazuje poniższy slajd:

Klienci skupieni wokół inicjatyw konsumenckich NabiciWmBank.pl oraz mStop.pl podejrzewają, że obecna częściowa aktualizacja oprocentowania została wymuszona przez Klientów obu banków, poprzez masowe składanie do sądów cywilnych tzw. zawezwań o wszczęcie postępowań pojednawczych. Nie bez znaczenia może być również fakt, że od 19 lipca 2010 roku możliwe będzie dochodzenie roszczeń w postępowaniu grupowym (tzw. pozwy zbiorowe – zgodnie z ustawą z dnia 17 grudnia 2009 roku).

Obecnie trwają przygotowania, mające na celu złożenie pozwu zbiorowemu przeciwko BRE Bankowi.

Źródła:
http://www.multibank.pl/co_nowego/aktualnosci?_a=49271
http://www.mbank.pl/blog/artykul,705,obnizka-oprocentowania-dla-klientow-tzw-starego-portfela.html

W dniu 7 lipca ogłoszono informację o obniżeniu oprocentowania tychże kredytów o 0,3pp w przypadku kredytów denominowanych we franku szwajcarskim oraz o 0,45pp w przypadku kredytów w złotych.

Na dzień 07.07.2010 przyczyna obniżki nie jest znana – czy wynika z jakichś zmian na rynku walutowym, czy jest jedynie “widzimisię” pracowników banku – postaramy się dowiedzieć i poinformować Czytelników.

Szczegóły dot. organizacji pikiety można znaleźć pod adresem: http://nabiciwmbank.pl/index.php/topic,1867.0.html.

Czy uda się przenieść inicjatywę z Internetu do świata realnego? 30 marca jest dniem roboczym, więc osoby pracujące mogą mieć problem z przybyciem. Ponadto dzięki Internetowi współdziałają osoby z całej Polski, pytanie – ile z tych osób mieszka w Warszawie, a ile musiałoby dojechać z odległych zakątków kraju.

Cóż, mimo wielu przeciwności – mamy nadzieję, że działania klientów się udadzą i przebiegną pokojowo.

Zdaniem Urzędu bank w umowach nieprecyzyjnie określa sytuacje, które można zostać uznane za niedotrzymanie przez klienta warunków umowy. Tym samym klient nigdy nie ma pewności, czy bank nie uzna jego postępowania za powód do wypowiedzenia umowy. Ponadto Polbank zastrzegł sobie w umowach możliwość zmiany regulaminu będącego integralną częścią umowy bez podania okoliczności, w jakich może on zostać zmieniony.

Wśród kwestionowanych działań banku znalazły się również zapisy dotyczące bankowego tytułu egzekucyjnego, a także sposób informowania o zmianie taryfy opłat i prowizji.

Więcej na gazeta.pl oraz uokik.gov.pl.

• stenogramy spotkań;
• prezentacje ze spotkań;
• oświadczenia stron;
• list mstop.pl do osób biorących udział w spotkaniach.

Pełen spis osób biorących udział w rozmowach i odnośniki do ww. materiałów można znaleźć na forum nabiciwbrebank.pl, pliki dostępne są również z forum mbanku: rozmowy.

Ze strony BRE Banku na spotkaniu obecni byli: Tomasz Czudowski, Dyrektor Marketingu mBanku, Krzysztof Tworus, Dyrektor Departamentu Sprzedaży mBanku oraz Andrzej Fluderski, Szef Wydziału Kredytów Hipotecznych w mBanku.

Obserwatorem spotkania był Jacek Gadzinowski.

Podczas spotkania omówione zostały poniższe kwestie:

1.Przedstawienie propozycji przygotowanych przez BRE Bank S.A, w tym: kompleksowej oferty preferencyjnego przewalutowania  “kredytów starego portfela” CHF/Euro, preferencyjnych warunków oprocentowania dla kredytobiorców oraz uatrakcyjnienia go dla aktywniejszych klientów.

Przedstawiona przez bank propozycja zawierała szczegółowe założenia do oferty. Omawiano je na reprezentatywnych przykładach klientów. Uzupełnieniem do oferty jest przedstawiona przez bank ?propozycja dla odbudowania zaufania?/?propozycja rekompensacyjna?.

Zgodnie z założeniami oferta kierowana będzie do wszystkich klientów ?starego portfela?. Prace zmierzają do stworzenia oferty, dzięki której każdy klient będzie mógł uzyskać lepsze warunki kredytu, dodatkowo premiowana będzie relacja z bankiem.

2. Dalsza dyskusja na temat oferty przedstawionej Klientom w pierwszym kwartale 2009 roku (przejście na LIBOR3M + marża Banku dla kredytów CHF).

3. Omówienie innych rozwiązań produktowych dedykowanych Klientom tzw. ?starego portfela?.

4. Strony postanowiły wspólnie, podjąć ?rozmowy techniczne? między wczorajszym a planowanym spotkaniem, celem stworzenia ostatecznej oferty wraz z przygotowaniem ?propozycji rekompensacyjnej? oraz dedykowanej, wspólnej z klientami komunikacji.

5. Strony wyraziły zainteresowanie prowadzeniem wspólnej, długofalowej komunikacji wypracowanej oferty oraz ew. edukacji rynku/klientów w późniejszym terminie.

6. BRE Bank poinformował iż w styczniu 2010, zostanie obniżone oprocentowanie dla klientów ?starego portfela CHF? w mBank i Multibank o 0,15 pkt %, niezależnie od rezultatu obecnych rozmów.

Spotkanie zamykające proces rozmów pomiędzy bankami grupy BRE oraz klientami planowane jest na 17 grudnia 2009.

Z uszanowaniem,

Banki grupy BRE – MultiBank i mBank
Klienci inicjatyw konsumenckich nabiciwmbank/mstop

Gdzie jesteśmy dziś? Po roku przedstawiciele banku spotykają się z przedstawicielami klientów w celu wypracowania jakiegoś rozwiązania. Z punktu widzenia klientów – najlepszym byłoby obniżenie oprocentowania zgodnie ze spadkiem wskaźnika libor, na który bank powoływał się przy podwyżkach. Zbieg okoliczności, że akurat dziś odbywa się spotkanie stron.

Ze strony BRE Banku obecni na spotkaniu byli Paweł Kucharski, Dyrektor Banku ds. mBanku i Marketingu Bankowości Detalicznej (Prokurent), Hubert Pałgan, Dyrektor Departamentu Sprzedaży Multibank, Andrzej Fluderski, Szef Wydziału Kredytów Hipotecznych w mBanku, Paulina Rutkowska, Dyrektor Departamentu Komunikacji i Strategii Marketingowej BRE Banku. Obserwatorem spotkania był Jacek Gadzinowski.

Podczas spotkania omówione zostały poniższe kwestie:

1. odniesienie się do propozycji przedstawionych przez Klientów na spotkaniu 12 listopada (między innymi przewalutowania CHF na EUR )
2. przedstawienie propozycji przygotowanych przez BRE Bank S.A.
3. dyskusja na temat oferty przedstawionej Klientom w pierwszym kwartale 2009 roku (przejście na LIBOR3M + marża Banku dla kredytów CHF) oraz jej uatrakcyjnieniem dla Klientów
4. omówienie innych rozwiązań produktowych dedykowanych Klientom tzw. ?starego portfela?

Kolejne spotkanie odbędzie się 2 grudnia br. Strony uzgodniły termin zakończenia rozmów na koniec 2009 roku.

Wierzymy, że prowadzone obecnie rozmowy pozwolą na osiągnięcie porozumienia. Dlatego ponownie apelujemy do wszystkich Klientów ?starego portfela?, a także Pracowników i Przedstawicieli zainteresowanych Banków, o powstrzymanie się od zbędnych lub niemerytorycznych komentarzy w Internecie oraz w mediach na czas prowadzenia rozmów. Prosimy o to także osoby trzecie, nieuczestniczące w procesie rozmów Klientów i banków.

Z uszanowaniem,

Banki grupy BRE ? MultiBank i mBank

Klienci inicjatyw konsumenckich nabiciwmbank/mstop

http://www.mbank.pl/blog/artykul.html?id=526

Zapis z umów tzw. “starego portfela” BRE Banku – o którego wykorzystywanie toczymy spór z BRE Bankiem od stycznia 2009 – nie wymienia literalnie żadnego parametru, od którego bank uzależnia zmianę oprocentowania, a powołuję się jedynie na bliżej niesprecyzowane “stopy referencyjne określone dla danej waluty” oraz równie ogólne “parametry finansowe rynku pieniężnego i kapitałowego w kraju (lub krajów zrzeszonych w Unii Europejskiej), którego waluta jest podstawą waloryzacji”. W naszej opinii nie istnieje więc ta przesłanka, na której sąd oparł swoja decyzję w sprawie UOKiK vs. BRE Bank (sygn. XVII Amc 349/09).

Pozew w sprawie tych konkretnych klauzul (odnoszących się do naszych kredytów), zawartych w umowach kredytów hipotecznych, nie został rozpatrzony przez SOKiK. Nie jest nam znany na dzień dzisiejszy termin rozprawy.

Czekamy na dalsze działania UOKIK, który również zapowiedział “rozważenie apelacji” dotyczącej wczorajszego orzeczenia, oraz na pisemne uzasadnienie wyroku. Oczekujemy również na działanie związanie z wniesieniem pozwu w sprawie klauzul, dotyczących bezpośrednio naszych kredytów CHF w BRE Banku.

Wyraźnie informujemy, że dalsze możliwe działania informacyjne i prawne będą prowadzone – zgodnie z literą prawa i dobrymi obyczajami. Tak by znaleźć rozwiązanie problemów związanych z kredytami starego portfela CHF w bankach grupy BRE.

Powyższe działanie również dotyczy, przyszłych. rozmów z bankami. Obecnie nadal trwają ustalenia dotyczące spotkania technicznego, rozpoczynającego prawdziwą rozmowę z BRE Bank (Multibank i mBank). Praktyka a nie działania public relations, pokażą jakie są prawdziwe intencje rozwiązania sporu, ze strony BRE Bank.