mbank przedÅ‚użyÅ‚ swojÄ… promocjÄ™ „powrót franka”, promowanÄ… również hasÅ‚em „mieszkaj z frankiem”. Promocja polega na obniżeniu o 50% marży standardowo obowiÄ…zujÄ…cej przy podpisywaniu umowy kredytowej – wystarczy tylko speÅ‚nić jeden z warunków zapisanych w regulaminie promocji.
Punkt regulaminu mbanku ze szczegółami promocji mówi:
Uczestnik zadeklaruje:
– wpÅ‚yw peÅ‚nej kwoty wynagrodzenia z tytuÅ‚u umowy o prace, bÄ…dź wpÅ‚yw
dochodu z tytułu prowadzenia działalności gospodarczej, przez 5 lat od
uruchomienia kredytu na rachunek eKONTO/eMAX w mBanku
LUB
– utrzymywanie przez 5 lat od uruchomienia kredytu Å‚Ä…cznie na rachunkach
eKONTO (Å‚acznie z rachunkiem bilansujÄ…cym) i/lub eMAX kwoty nie
mniejszej niż 20 tysięcy złotych miesięcznie.
[…]
Źródło: http://www.mbank.pl/download/promocje/regulamin_Promocji_Powrot_Franka___20090105.pdf
WedÅ‚ug tabel mbanku, do których odsyÅ‚a miÄ™dzy innymi komunikat o promocji – aktualne oprocentowanie kredytu w CHF wynosi od 3,73% do 8,93% (co przy aktualnym LIBOR oznacza marżę rzÄ™du 3,23% do 8,43%). Czyli klient spodziewa siÄ™ o poÅ‚owÄ™ niższych stawek godzÄ…c siÄ™ na promocjÄ™. Ale mbank nie byÅ‚by sobÄ…, gdyby nie byÅ‚ bankozaurem… Na forum mbanku można przeczytać:
Promocja „Powrót Franka” to na pewno promocja?
03-03-09 21:49, —.internetdsl.tpnet.plZnalazÅ‚em przypadkiem na forum informacjÄ™ o promocji http://www.mbank.pl/promocje/mKREDYTY/powrotfranka.html która polega na obniżeniu marży banku o 50%.
Jako, że dostałem propozycję od przedstawiciela mBanku w postaci marży 3,6% dla PLN spytałem czy to oznacza, że w ramach promocji dostanę marżę 1,8%. Okazało się, że nie, bo 3,6% jest już w tej promocji ;/ a standardowa marża wynosi 7,2%. Czy to są żarty? To ma być promocja?
Mimo tego, że naczytaÅ‚em siÄ™ o dawnych kredytach mBanku, mimo problemów jakie majÄ… ludzie z oprocentowaniem ustalanym decyzjÄ… zarzÄ…du… to jako staÅ‚y klient mBanku braÅ‚em poważnie pod uwagÄ™ wziÄ™cie kredytu hipotecznego również w mBanku z prostego wzglÄ™du – dla wygody, ale teraz sam już nie wiem co myÅ›leć.
Po kilku odpowiedziach innych użytkowników – ten sam klient pisze:
To ciekawe, że w ogóle zaproponowano mi od razu marżę promocyjną 3,6%, nawet nie pytając czy zgadzam się spełnić warunki promocji:
– zaciÄ…gniÄ™cie dodatkowo kredytu odnawialnego lub karty kredytowej
+ do wyboru:
– utrzymanie przez 5 lat salda minimum 20 000 zÅ‚
– lub zadeklarowanie wpÅ‚ywów z dziaÅ‚alnoÅ›ci gosp. lub umowy o pracÄ™ tylko na rachunek w mBankuI teraz zastanawiam siÄ™ czy ta marża jest marżą bez wzglÄ™du na to czy speÅ‚niÄ™ te warunki? AbstrahujÄ…c w ogóle do tego czy warto przyjmować tak wysokÄ… marżę.
I jeszcze się zastanawiam czy mBank spełnia moje oczekiwania co do obsługi. Przecież mBank to ludzie, którzy w nim pracują, jeśli ktoś się mało nadaje do pracy w mBanku, a na pewno tak jest, gdy wymyśla takie promocje to najwyższy czas, aby na jego miejscu znalazł się ktoś bardziej kompetentny.
BÅ‚Ä…d klienta? Niezrozumieie warunków promocji? A może pracownik mbanku nie odbyÅ‚ dostatecznie dÅ‚ugiego szkolenia produktowego i zapomniaÅ‚ zapytać, czy klient godzi siÄ™ na warunki promocji? A może… może kolejny Å›wietny pomysÅ‚ jak zarobić byle siÄ™ nie narobić?
Ależ to wymaga tupetu, żeby w takiej sytuacji jeszcze próbować okradać kolejnych klientów! Nic dodać, nic ująć.